Translation for "orientation client" to english

Orientation client

• client orientation
• customer orientation
• customer focus

Translation examples

client orientation

Organisme fortement orienté client, l'ITC a revu son plan stratégique: la première version, qui portait sur la période 2010-2013, a été remaniée pour couvrir la période 2012-2015.
The ITC is a strong client-oriented organization. It redesigned its corporate strategic plan: the first version defined for 2010-2013, was revisited to cover 2012-15.

Ce sont la normalisation et l'industrialisation de la chaîne d'activité statistique, la mise en œuvre de l'infrastructure réutilisable, l'adoption de systèmes fondés sur les métadonnées pour faciliter l'extraction en s'affranchissant du bruit, et la mise au point de stratégies de communication orientées-clients pour renforcer la création de valeur par les bureaux de statistique.
These include standardisation and industrialisation of the statistical business chain, implementation of re-usable infrastructure, adoption of metadata-driven systems and development of client-oriented communication strategies.

L'état d'avancement de l'application de la stratégie sera continuellement mesuré pendant toute la durée de l'initiative, ce qui permettra de garantir que les changements apportés à la culture de l'Organisation - par exemple, le renforcement de l'orientation client, la création de synergies par le regroupement de personnel de multiples missions, la gestion par la mesure des résultats sur la base des données - sont tous gérés comme il convient.
Progress towards achieving the desired end state will be measured continuously throughout the remainder of the initiative. That will ensure that changes in organizational culture -- for example, developing stronger client orientation, creating synergies through integration of staff from multiple missions and managing through performance measurements based on data -- are all properly managed.

61. L'aide apportée aux postulants et aux demandeurs d'emploi dans le cadre des services pour l'emploi respecte le principe d'égalité de traitement et utilise une approche orientée client (services de premier contact, identification précoce des besoins particuliers des demandeurs d'emploi).
61. The assistance provided to job seekers and job applicants in the framework of employment services respects the principle of equal treatment and a client-oriented approach (first-contact services, early identification of individual needs of job seekers).

Cette évaluation a porté sur les éléments suivants : les documents d'orientation pertinents, la composition des comités locaux des marchés, l'état d'avancement de la formation des membres et des secrétaires des comités, les statistiques sur le traitement des dossiers, la tenue des dossiers, l'organisation et la préparation des réunions, le déroulement des réunions des comités locaux des marchés, la qualité des procès-verbaux des réunions, l'orientation-client, les questions systémiques et la mise en œuvre du système électronique du Comité des marchés.
The assessment focused on reviewing the relevant policy documents, composition of the local committees on contracts, training status of local committees on contracts members and secretaries, case processing statistics, recordkeeping, organization and preparation for meetings, conduct of actual local committees on contracts meetings, quality of meeting minutes, client orientation, systemic issues and implementation of the electronic Committee on Contracts system.

Le nouveau modèle de communication orienté-clients sera enrichi par la mise au point d'une stratégie horizontale concertée, celle-ci devant elle-même passer par l'écoute, la comparaison des différents points de vue et l'encouragement à l'échange d'idées.
The new client-oriented communication model will be enriched through the development of a collaborative, horizontal strategy based on listening, comparing different point of views and fostering the exchange of ideas.

Dans le domaine de la formation et du perfectionnement du personnel qui fait également l'objet d'une coopération active avec les organismes des Nations Unies à l'échelon local, l'Office des Nations Unies à Genève élabore des programmes conjoints de formation portant sur l'orientation-client avec l'Organisation internationale du Travail, l'Union internationale des télécommunications et le Centre du commerce international, ainsi que sur la facilitation des réunions avec l'École des cadres du système des Nations Unies à Turin.
The United Nations Office at Geneva is also actively cooperating with Geneva-based United Nations agencies in the area of training and staff development, developing joint learning programmes on client orientation with the International Labour Organization, the International Telecommunication Union and the International Trade Centre and joint learning programmes on meetings facilitation with the United Nations System Staff College in Turin.

customer orientation

En outre, les interventions devraient davantage répondre aux besoins exprimés ("orientation client") que viser à fournir un ensemble de services génériques (formation, crédit, matières premières, technologie).
In addition, interventions should be demand driven (“customer oriented”) and not wholly focused on supplying a set of generic services (i.e. training, credit, raw materials and technology).

customer focus

46. Aspects découlant de l'application du principe 1 <<Orientation client>>:
Applying the principle of customer focus typically leads to:

Cela englobe des restructurations, une orientation-client pour les services publics, l'instauration de normes de qualité, ainsi qu'une aide au perfectionnement du personnel et une planification des successions.
These include restructuring, embedding a customer focus in the public services, establishing quality standards and supporting staff development and succession planning.