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Utilisateurs ou groupes

• users or groups

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users or groups

Le Chef du Centre, responsable du lancement du Centre en décembre 2009, continuera de superviser la prestation des services clefs suivants : maintenance du système Inspira lors de la programmation, de la mise à l'essai, de la démonstration et de l'exploitation, y compris la résolution des problèmes; extraction et transformation des données des serveurs et des bases de données à l'aide des services DTS; soutien technique de premier niveau (réponses aux questions de type << comment fait-on? >>), à l'intention des utilisateurs qui font appel au service d'assistance informatique, soutien technique de deuxième niveau, concernant les demandes d'assistance transmises par le service d'assistance informatique; élaboration et conclusion d'accords sur l'exploitation du système Inspira avec des tiers, y compris les sous-traitants chargés d'assurer le soutien technique de troisième niveau; transmission aux sous-traitants, conformément à ces accords, des questions relevant du soutien technique de troisième niveau; mise à jour des systèmes selon les procédures établies de gestion du changement, contrôle périodique des procédures de restauration d'urgence; suivi de l'utilisation des systèmes et de la capacité disponible et présentation des résultats; exécution des opérations quotidiennes, s'agissant notamment du contrôle du système et des activités, des tâches administratives, des mesures de sécurité concernant tous les utilisateurs et groupes, et du contrôle ponctuel et aléatoire des logiciels pour en vérifier la conformité avec les normes de sécurité de l'Organisation.
The Chief of the Centre, who started up the Centre in December 2009, will continue to oversee the provision of the following key services: maintain and troubleshoot the Inspira application residing in production, test, development and demonstration environments, data transformation service jobs and related extracts servers and databases; respond to first-level ("how to") service calls by the users using help desk support; respond to second-level technical service calls escalated by the help desk; author and maintain Inspira operating-level agreements with external parties, including contractors responsible for third-level technical support; escalate third-level technical calls to external parties, as defined in existing operating-level agreements; carry out all necessary upgrades to the information and communications technology environments following standard change management, configuration management and release management processes, in line with documented procedures; execute periodic tests of the disaster recovery processes; monitor and report on the usage and available capacity of systems; measure and report on the availability of production systems; perform daily operations, including system monitoring, job monitoring and system administration activities; perform security administration activities for all users and groups; and undertake periodic and spot security audits of the application to ensure compliance with the Organization's security standards.

Plusieurs pays ont indiqué avoir accru la diffusion des informations concernant le suivi et l'évaluation auprès d'utilisateurs, de groupes intéressés et d'organisations internationales.
Several reported that they had strengthened the dissemination of monitoring and assessment information to users, interested groups and international organizations.

Le Chef du Centre continuera de superviser la prestation des services clefs ci-après : assurer la maintenance du système Inspira lors de la conception, de la mise à l'essai, de la démonstration et de la mise en service, le traitement par lots et la maintenance des serveurs, y compris la résolution des problèmes; répondre aux questions des utilisateurs qui font appel au service d'assistance informatique pour qu'on leur explique comment s'y prendre pour effectuer certaines opérations; répondre aux appels techniques de deuxième niveau transmis par le service d'assistance informatique; élaborer et conclure des accords portant sur l'exploitation du système Inspira avec des tiers extérieurs, y compris des sous-traitants chargés d'assurer le support technique de troisième niveau; transmettre les appels techniques de troisième niveau aux sous-traitants; procéder à toutes les mises à jour nécessaires en suivant les procédures écrites en vigueur en matière de gestion du changement, de la configuration et de l'installation; tester régulièrement les procédures en place pour assurer la reprise des opérations après sinistre; assurer le suivi de l'utilisation des systèmes et de la capacité disponible et en rendre compte; évaluer la disponibilité du système informatique opérationnel et en rendre compte; effectuer les opérations quotidiennes, assurer le contrôle des systèmes et des activités, et administrer les systèmes; veiller à la sécurité de tous les utilisateurs et groupes; et procéder régulièrement à des audits et à des contrôles aléatoires de la sécurité des applications afin de veiller à ce qu'elle réponde aux normes de sécurité de l'Organisation.
The Chief of the Inspira Centre of Excellence (P-4) will continue to oversee the provision of the following key services: maintain and troubleshoot the Inspira application residing in production, test, development and demonstration environments, batch processing and server maintenance; resolve first-level ("how to") service calls by the users using help desk support; resolve second-level technical service calls escalated by the help desk; author and maintain Inspira operating-level agreements with external parties, including contractors responsible for third-level technical support; escalate third-level technical calls to external parties, as defined by existing operating-level agreements; carry out all necessary upgrades to the environments following standard change management, configuration management and release management processes in accordance with documented procedures; execute periodic tests of the disaster recovery processes; monitor and report on systems usage and available capacity; measure and report on production system availability; perform daily operations, system monitoring, jobs monitoring and system administration activities; perform security administration activities for all users and groups; and undertake periodic and spot security audits of the application to ensure compliance with the Organization's security standards.

b) Bénéficier de services inacceptables pour les utilisateurs, les groupes de défense ou les professionnels concernés;
(b) Receiving services that are unacceptable to the user, advocacy groups or professionals;

Le Chef du Centre serait chargé de superviser la prestation des services clefs ci-après : assurer la maintenance du système de gestion des aptitudes et l'identification des incidents lors de la conception, de la mise à l'essai, de la démonstration et de la mise en service, la conversion de données et l'extraction de données de serveurs et de bases de données; répondre aux questions des utilisateurs qui font appel au service d'assistance informatique pour qu'on leur explique comment s'y prendre pour effectuer certaines opérations; répondre aux appels techniques de deuxième niveau transmis par le service d'assistance informatique; élaborer et conclure des accords portant sur l'exploitation du système de gestion des aptitudes avec des tiers extérieurs, y compris des sous-traitants chargés d'assurer le support technique de troisième niveau; transmettre les appels techniques de troisième niveau aux sous-traitants; procéder à toutes les mises à jour nécessaires en suivant les procédures écrites en vigueur en matière de gestion du changement, de la configuration et de l'installation; tester régulièrement les procédures en place pour assurer la reprise des opérations après sinistre; assurer le suivi de l'utilisation des systèmes et de la capacité disponible et en rendre compte; évaluer la disponibilité du système informatique opérationnel et en rendre compte; effectuer les opérations quotidiennes, assurer le contrôle des systèmes et des activités, et administrer les systèmes; veiller à la sécurité de tous les utilisateurs et groupes; et procéder régulièrement à des audits et à des contrôles aléatoires de la sécurité des applications afin de veiller à ce qu'elle réponde aux normes de sécurité de l'Organisation.
The Chief of the Centre would be responsible for overseeing the provision of the following key services: maintain and troubleshoot the talent management application residing in production, test, development and demo environments, jobs related to data transformation services, and related extract servers and databases; resolve first-level ("how to") service calls from users of the help desk support; resolve second-level technical service calls escalated by the help desk; author and maintain talent management operating level agreements with external parties, including contractors responsible for third-level technical support; escalate third-level technical calls to external parties as defined by existing operating level agreements; carry out all necessary upgrades to the environments following standard change management, configuration management and release management processes as per documented procedures; execute periodic tests of the disaster recovery processes; monitor and report on systems usage and available capacity; measure and report on the availability of production systems; perform daily operations, system monitoring, jobs monitoring and system administration activities; perform security administration activities for all users and groups; and undertake periodic and spot security audits of the application to ensure compliance with the Organization's security standards.

Tout au long de la phase d'élaboration du SIG, le dispositif de sécurité s'est étoffé et un nombre croissant d'opérations peuvent être effectuées par les utilisateurs ou groupes d'utilisateurs autorisés.
5. The security system has evolved over the development cycle through increased numbers of transactions that can be performed by the authorized users or groups of users.

Pour assurer une exploitation rationnelle de la station de réalimentation, chaque utilisateur ou groupe d'utilisateur devra, en début d'exercice, annoncer à la Commission d'exploitation le montant prévisible de ces prélèvements dans la nappe pour les 12 mois à venir.
In order to ensure the rational management of the recharge installation, at the beginning of the year each user or group of users shall announce to the Commission their estimated volume of extractions from the aquifer for the next 12 months.