Traduzione per "contact-center" a francese

Contact-center

• centre d'appels
• centre de contact

Esempi di traduzione.

centre d'appels

26. Furthermore the design and implementation of a new organizational model for the Office resulted in the transformation of the Call Center into a Contact Center, through a European public tender for the service, in the establishment of the Technical Committee for the formulation of recommendations and opinions and for inspection activity, as well as in the promotion, progressive systematization and computerization of the regional anti-discrimination centres and observatories nationwide in compliance with above mentioned Article 44.
26. Par ailleurs, la conception et la mise en place d'un nouveau modèle organisationnel du Bureau ont entraîné la transformation du Centre d'appel en Centre de contact, grâce à un appel d'offres public européen, la création d'un Comité technique chargé de formuler des recommandations et des avis et de mener des activités d'inspection, comme la promotion, la systématisation et l'informatisation progressives des observatoires et des centres régionaux de lutte contre la discrimination dans tout le pays, conformément à l'article 44 susmentionné.

Major Case Contact Center.
Centre d'appels des Cas Critiques.

centre de contact

138. Since 2007 the MoIC, in cooperation with UNICEF, has created 13 Information and Contact Centers for youths in 14 provinces of the country.
138. Depuis 2007, le Ministère de l'information, de la culture et de la jeunesse, en coopération avec l'UNICEF, a créé 13 centres de contact et d'information pour les jeunes dans 14 provinces du pays.

135. The fact that the activity of the Office is very much oriented towards this area of interest is firstly explained by examining the number of cases reporting racial discrimination received by UNAR Contact Center.
135. Le fait que l'activité du Bureau soit largement consacrée à cette question s'explique avant tout par le nombre de cas de discrimination raciale signalés au Centre de contact de l'UNAR.

Youth Information and Contact Center (YICC)
Centres de contact et d'information pour la jeunesse

318. Mention should be made of the support and help that the Office provides through its Contact Center.
318. Il y a lieu de mentionner l'appui et l'aide qu'apporte l'UNAR par l'intermédiaire de son centre de contact.

54. In 2013 the UNAR contact center recorded 114 cases of discrimination based on sexual orientation and gender identity (10% of the total), of which 102 of direct discrimination and 12 of indirect discrimination.
En 2013, le centre de contact de l'UNAR a enregistré 114 cas de discrimination fondée sur l'orientation sexuelle et l'identité de genre (10 % du total), parmi lesquels 102 cas de discrimination directe et 12 de discrimination indirecte.

This activity envisages the structured entering of relevant reports of discriminatory phenomena within the Contact Center and the processing thereof in accordance with procedures similar to those envisaged for online reports.
Cette initiative prévoit dans le cadre du centre de contact, la présentation structurée de rapports pertinents sur le phénomène discriminatoire, et leur traitement conformément aux procédures semblables à celles prévues pour les rapports en ligne.

148. Still according to the information gathered through the activity of the Contact Center, UNAR has deemed as a priority to involve also women of foreign origin, as the most vulnerable target of multiple discriminations.
148. Toujours selon l'information obtenue grâce aux activités du Centre de contact, l'UNAR a considéré comme une priorité le fait d'impliquer également les femmes d'origine étrangère, car elles sont les cibles les plus vulnérables aux discriminations multiples.

Furthermore, to support both the employers and the foreign employees, the Ministry has improved informative tools to respond to numerous calls by phone and mail addressed to the Contact center when the decrees concerning quotas are
De plus, afin d'aider tant les employeurs que les employés étrangers, le Ministère a amélioré les outils d'information pour répondre aux nombreuses demandes par téléphone et par courrier qui sont adressées au Centre de contact au moment de la publication des décrets concernant les quotas.

Similarly, an Employment Contact Center has been established to assist skilled and unskilled Ex-Kamaiyas in searching employment opportunities, and to contribute to the enhancement of their living standards.
De même, un Centre de contact pour l'emploi a été créé pour aider les ex-Kamaiyas qualifiés et non qualifiés à rechercher un emploi et contribuer ainsi à améliorer leur niveau de vie.